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Cómo me22n protege la información de su cuenta

En me22n tomamos en serio cada dato que comparte con nosotros: desde su correo hasta los movimientos de su billetera con Yape o Plin.

Datos cifrados con SSLAcceso solo a titulares verificadosSoporte en español para consultas de privacidadCasino en vivo y tragamonedas
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse para temas de privacidad

Si tiene dudas sobre sus datos personales, desea corregir algún dato incorrecto o quiere saber qué información guardamos sobre su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por cualquiera de los siguientes canales y le respondemos en el menor tiempo posible.

Chat en vivo Abra el chat desde su cuenta en me22n y seleccione el motivo 'Privacidad y datos'. Un agente en español le atenderá directamente.
Correo electrónico Escríbanos a la dirección de soporte publicada en me22n con el asunto 'Solicitud de privacidad' y su número de documento para identificarle.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud de revisión o eliminación de datos sin necesidad de salir de la plataforma.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo resguardamos y administramos sus datos

La seguridad de su información no es solo una declaración: aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, restringimos el acceso interno a los datos de su cuenta y revisamos periódicamente nuestros controles. Si tiene acceso desde el celular, la sesión se cierra automáticamente tras un período de inactividad para proteger su cuenta en caso de pérdida del dispositivo.

Cifrado activo

Toda la información que circula entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde una computadora.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o mientras la ley local lo exija. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación de datos personales conforme a la normativa vigente

Cookies y navegación

Usamos cookies propias para mantener su sesión abierta y recordar sus preferencias de idioma. No empleamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

Solicitudes de acceso

Puede pedir en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos sobre usted. Tramitamos esas solicitudes por el canal de soporte en español disponible en me22n.

Respuestas sobre privacidad en me22n

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por el chat de soporte.

Guardamos su nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, número de celular y el historial de transacciones vinculado a su billetera de cuenta, incluyendo operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Sí. Envíe una solicitud desde la sección 'Mi cuenta' o por correo a soporte en me22n. Procesamos su pedido conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando la ley local lo exige o cuando es estrictamente necesario para procesar su pago

Ingrese a 'Mi cuenta' en me22n, edite el campo correspondiente y envíe la solicitud de corrección. Si el dato requiere validación de identidad, soporte en español le guiará en el proceso.

Al cerrar su cuenta iniciamos la eliminación de sus datos personales. Algunos registros de transacciones pueden conservarse el tiempo que exija la normativa peruana antes de ser eliminados definitivamente.

Solo le enviamos comunicaciones relacionadas con su cuenta o con promociones activas si usted ha dado su consentimiento. Puede revocar ese consentimiento desde la configuración de notificaciones en su perfil.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.